Конференция «Клиентский сервис: как завоевать лояльность?»

29 сентября «Коммерсантъ-Юг России» проводит конференцию «Клиентский сервис: как завоевать лояльность?». 
По оценкам экспертов, в последние годы произошли заметные изменения в подходах к работе с клиентами. В связи с ухудшением финансового положения клиентов компании из сферы услуг — гостиницы и рестораны, индустрии красоты и здоровья — вынуждены корректировать модели обслуживания. Задачей конференции Ъ станет обсуждение лучших практик по улучшению клиентского сервиса, внедрения западных методик измерения лояльности клиентов и т.д. 
Приглашенный гость — управляющий партнер ГК Step by Step Анастасия Птуха представит доклад о трендах покупательского поведения в сфере услуг в 2018 году.

клиентский сервис.jpg

Дата и время проведения: 29 сентября, 11:00. Начало регистрации, приветственный кофе - 10:30.
Место проведения: гостиница "Маринс парк отель", конференц-зал "Ростов", г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 59.

По вопросам регистрации:
Ирина Макарова, продюсер отдела конференций «Ъ – Юг России», +7(928) 123-11-94, ok@rostov.kommersant.ruна сайте Ъ-Юг

Ждем вас на мероприятии! 

  • Предыдущая новость:

  • Следующая новость:

    Сегодня пресс-центр международного издательского дома «ЕвроМедиа» посетил бизнес-тренер, владелец компании Practicum Group Евгений Котов. Руководитель ИД Владимир Денисов представил ему линейку выпускаемых журналов — восемь федеральных изданий совокупным тиражом свыше 80 тысяч экземпляров.

 

г. Москва, «Деловой» БЦ «Омега Плаза»,
ул. Ленинская слобода, 19 
тел.: 8 800 2008 949
info@ideuromedia.ru
 

г. Ростов-на-Дону, БЦ «Гвардейский»
пер. Доломановский, 70д, 11 этаж, оф. 2, 3.    
т.: (863) 200-79-49, 303-10-53 
info@ideuromedia.ru

г. Казань, 
БЦ «Корстон», ул. Н. Ершова, 1а, 7-й этаж, оф. 734, 
тел.:(843) 233-31-52 
euro@mediayug.ru

Отдел рекламы: 
(863) 303-10-46, 298-12-13, 298-12-09, 
alibekova@mediayug.ru 
amirova@mediayug.ru 
kolomitseva@mediayug.ru 

livantsov@ideuromedia.ru
vlasenko@ideuromedia.ru 

Отдел подписки: 

(863) 275-01-76, 303-10-55, 

deyneko@mediayug.ru